Enthält der Elternbrief eine Umfrage, dann gilt der Elternbrief erst als gelesen, wenn die Umfrage beantwortet wurde. Falls Eltern für zwei oder mehr Kinder im Schulmanager angemeldet sind, dann muss die Umfrage auch für alle Kinder beantwortet werden, damit der Brief für alle Kinder als gelesen markiert ist.
Falls das nicht funktioniert, sind die Eltern wahrscheinlich
fälschlicherweise mit dem Schüleraccount eingeloggt. Im Schüleraccount
werden Elternbriefe zwar angezeigt, aber ein Klick auf einen Elternbrief
führt nicht zur Lesebestätigung.
Eltern haben einen Elternbrief gelesen, er gilt aber trotzdem als ungelesen. Woran kann das liegen?
Wenn Eltern einen Elternbrief im Schulmanager öffnen (entweder direkt über das Modul Elternbriefe oder durch Klick auf den Link in der E-Mail), gilt dieser automatisch als gelesen.