Wie wir mit Wünschen für neue Funktionen umgehen

Die Wünsche und Ideen der Schulmanager-Kunden sind für uns eine essentiell wichtige Grundlage für die Weiterentwicklung des Schulmanagers. Viele unserer Module sind basierend auf den Ideen von Schulen entstanden und auch die Funktionalitäten innerhalb der Module entwickeln wir laufend anhand Ihrer Anregungen weiter.

Entwicklung seit dem Start von Schulmanager Online im Jahr 2016

Am Anfang, als unsere Nutzerzahl noch sehr klein war, konnten wir fast alle Wünsche innerhalb kurzer Zeit, teilweise sogar innerhalb eines Tages umsetzen. Mit der steigenden Zahl an Schulmanager-Schulen ist selbstverständlich auch die Anzahl der Wünsche stark gestiegen. Daher können wir, trotz größerem Team, bei weitem nicht mehr alle Wünsche kurzfristig umsetzen. Zwischenzeitlich war die Anzahl der Wünsche so groß, dass wir diese zwar in einer Liste erfasst haben, ein Überblick über die Liste jedoch unmöglich war. Um die Wünsche besser zu kanalisieren und einen besseren Überblick zu bekommen, haben wir Anfang 2022 den Bereich "Wünsche für die Weiterentwicklung" im Schulmanager eingeführt.

Der Bereich "Wünsche für die Weiterentwicklung"

Als eingeloggter Administrator finden Sie im Impressum den Bereich "Wünsche für die Weiterentwicklung". Dort gibt es für jeden Bereich (z. B. zu den Modulen) zuerst eine Liste von häufigen Wünschen, die von uns zusammengestellt wurde. Für diese Wünsche können Sie abstimmen.

Unter dieser Liste finden Sie ein Formular, in das Sie eigene Wünsche eingeben können, die Sie noch nicht in der Liste der häufigen Wünsche gefunden haben. Diese werden anschließend von unserem Produktentwicklungsteam gelesen. Wünsche, die über diesen Kanal häufiger kommen, nehmen wir in die Liste der häufigen Wünsche auf, so dass Schulen hierfür abstimmen können und wir einen Überblick bekommen, wie gefragt diese Funktion im Vergleich zu anderen Wünschen ist.

Bitte geben Sie Ihre Wünsche ausschließlich über diesen Kanal an uns weiter. Unser Support-Team kann keine Wünsche in diese Liste eintragen, das können nur die Schulen.

Wie entscheiden wir, welche Wünsche wir als nächstes umsetzen?

Aus Kapazitätsgründen und da wir unsere Anwendung so einfach bedienbar halten wollen wie bisher, müssen wir bei der Umsetzung stark priorisieren.

Wenn wir überlegen, welche Wünsche wir als nächstes umsetzen, nutzen wir als Grundlage vor allem die häufigen Wünsche. Dabei fließen vor allem folgende Faktoren in die Entscheidung ein:
  • Die Anzahl an Stimmen
  • Der Umsetzungsaufwand
  • Eventuelle Nachteile, die die Umsetzung des Wunschs für andere Schulen hat
  • Unklarheiten bei der Umsetzung, insbesondere wenn von verschiedenen Schulen verschiedene Aussagen kommen

(Wann) Wird ein bestimmter Wunsch umgesetzt?

Aufgrund der großen Anzahl an sinnvollen Wünschen, würde es keinen Sinn ergeben, eine Planung zu erstellen, welche Wünsche wir wann umsetzen. Diese Planung würde es zudem schwieriger machen, spontan auf neue Anforderungen (z. B. Corona) oder Wünsche von Schulen zu reagieren.

Wir können aus diesem Grund leider grundsätzlich keine Aussagen dazu treffen, ob und wann wir einen bestimmten Wunsch umsetzen werden.

Alle Gedanken, die wir uns zu einem bestimmten häufigen Wunsch gemacht haben, finden Sie im Bereich "Wünsche zur Weiterentwicklung" hinterlegt. Auch unser Support hat keine darüber hinausgehenden Informationen. Aufgrund unserer agilen Arbeitsweise finden Sie jedoch auch hier leider keine Aussagen dazu, wann bestimmte Wünsche umgesetzt werden. Teilweise ist jedoch eine Tendenz hinterlegt, bzw. spezielle Fragen, die zur Umsetzung noch offen sind, zu denen wir uns auch über Ihre Rückmeldung (per Abstimmung für den Wunsch) freuen.

Was kann ich tun, damit ein bestimmter Wunsch schneller umgesetzt wird?

Wir wollen offen sein: Aufgrund der großen Anzahl an Schulen und Wünschen ist der Einfluss, den die einzelne Schule hat, leider begrenzt.

Wenn der Wunsch bereits in den häufigen Wünschen hinterlegt ist, stimmen Sie bitte für diesen ab. Beachten Sie dabei, wie das Stimmgewicht verteilt wird: jede Schule hat in Summe das gleiche Stimmgewicht. Das Stimmgewicht wird anhand der einzelnen Stimmen (und der Anzahl der Daumen) auf die einzelnen Wünsche verteilt. Wenn Sie also nur für einen einzigen Wunsch abstimmen, erhält dieser 20-mal so viel Stimmgewicht als wenn Sie für 20 Wünsche mit jeweils der gleichen Daumenzahl abstimmen. Wenn es für Sie also einen Wunsch gibt, der Ihnen besonders wichtig ist, können Sie überlegen, sich auf die Abstimmung für diesen Wunsch zu beschränken.

Hilfreich für uns ist außerdem, wenn Sie - egal ob bei der Abstimmung für einen häufigen Wunsch oder bei der Eingabe eines neuen Wunschs - diesen gut beschreiben bzw. klar begründen und beschreiben, welche Hintergründe der Wunsch hat. Diese Informationen erleichtern häufig die Konzeption einer neuen Funktion.