Wir haben Verbindungsprobleme. Welche Ports müssen in der Firewall freigeschaltet sein?

Damit das Videokonferenzmodul funktioniert, müssen folgende Ports freigeschaltet sein:
TCP 80, 443, 1935, 3478, 3479 und 7443
UDP 443, 444, 3478, 3479, 16384-32768

Zu den IP-Adressen, für die diese Ports freigeschaltet werden müssen, können wir keine Angaben machen, da diese sich regelmäßig ändern. Es handelt sich jedoch stets um Subdomains von bbb.infra.run, also z. B. 1234.bbb.infra.run.
Wo finde ich didaktische Grundlagen für Videokonferenzen?
Was können wir tun, wenn bei einer Videokonferenz ein Fehler auftritt?